Welzijnsorganisaties en kwaliteit

Welzijn met ambitie

Samen met Verdiwel (welzijnsorganisaties), organiseerde KplusV organisatieadvies een themadag met de titel ‘ondernemen met kwaliteit’. De welzijnsorganisaties zijn stuk voor stuk bezig om alle actuele ontwikkelingen te vertalen in eigen toekomstambities. Waarom dan niet eens 'de koppen bij elkaar steken'?

De welzijnsorganisaties zijn op dit moment druk bezig met zo goed mogelijk te anticiperen op de nieuwe werkwijzen en samenwerkingsvormen. Verdiwel (vereniging van directeuren van welzijnsorganisaties en hét platform van de grote, brede organisaties) - en KplusV organisatieadvies organiseerden een themadag om enkele handvatten aan te reiken. De bijna veertig aanwezige bestuurders, directeuren en beleidsmakers van welzijnsorganisaties bogen zich samen over strategieën voor de toekomst.

De ontwikkelingen binnen de Wmo betekenen nogal wat voor welzijnsorganisaties: zij moeten transformeren in een welzijnsonderneming die een heldere positie inneemt in het krachtenveld tussen gemeenten, zorginstellingen, woningcorporaties en andere spelers in het veld. Maar dan moeten ze wel eerst intern de zaken voor elkaar hebben. Dat vraagt nogal wat.

De strategische opties zijn…
Brede lokale welzijnsorganisaties hebben verschillende strategische opties om sterk te staan in de actuele ontwikkelingen:

• Verbreden van het werkgebied: samenwerken of fuseren met soortgelijke organisaties, bijvoorbeeld in aanpalende gemeenten.
• Integreren in de keten: samenwerken of fuseren met aanverwante dienst- of zorgverleners in het eigen werkgebied.
• Specialiseren: concentreren op een beperkt aantal doelgroepen en werksoorten, en die in een ruim werkgebied aanbieden.
• Investeren in relaties: het krachtenveld in beeld brengen en (per werksoort) een goede dialoog organiseren met de belangrijkste stakeholders.
  In praktijk zal vaak sprake zijn van een mengvorm.

Ondernemend leiderschap
Welzijnswerk is mensenwerk, van de top tot op de werkvloer. In de uitvoering van de strategie komt het vooral aan op leiderschap. Leidinggeven aan de verandering betekent ook zélf veranderen: wees de verandering die je voorstaat. Belangrijk hierbij is dat een aansprekende visie en missie worden vertaald naar doelstellingen op korte termijn: weet waar je wilt staan over twee jaar met je organisatie. Zet dan 5% van je inzet in om plannen maken en 95% voor het uitvoeren. In de praktijk is het nog te vaak andersom.

Good governance
Harry Rijken van KplusV nam de aanwezigen mee in het thema 'good governance'. "Welzijnsinstellingen ontwikkelen zich in rap tempo tot maatschappelijke ondernemingen. Met alle transparantie en verantwoording die daarbij hoort, wordt de onderneming ook permanent beoordeeld. Dat vraagt om ‘zeggen wat je doet en doen wat je zegt’. Hier ligt een grote verantwoording voor bestuur en toezicht."

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met drs. B. (Banu) Him, ir. H. (Harry) Rijken en drs. M.C. (Marco) de Weger,  telefoon 026 3551355.

Links:
www.verdiwel.nl