Onderzoek besluitvorming Nationaal Crisis Centrum

Onderzoek rond besluitvorming Nationaal Crisis Centrum (NCC)

Tijdens incidenten, crises en rampen is steeds meer informatie steeds sneller beschikbaar. Overheidsorganisaties delen hun informatie onderling steeds vaker online en ‘realtime’. Het Nationaal Crisis Centrum (NCC) wilde weten of dit om een andere werkwijze vraagt. KplusV en Radboud Universiteit onderzochten dit samen.

Het Nationaal Crisis Centrum (NCC) is actief bij crises die om nationale betrokkenheid of coördinatie vragen. Denk aan gebeurtenissen als grootschalige overstromingen, het uitvallen van vitale infrastructuur of een media-incident als ‘Moerdijk’. Het NCC is niet uitvoerend maar adviseert hoge ambtenaren en bewindslieden. In het onderzoek is gekeken of de NCC-werkwijze van beeld-, oordeels- en advies/besluitvorming nog aansluit bij de dynamische omgeving tijdens zulke crises. Het onderzoek gaat over het dilemma tussen volledigheid en snelheid van informatiegebruik.

Hoofdmoot van het onderzoek was een reeks interviews met sleutelpersonen bij regionale en nationale crisisbeheersing: bestuurders, crisisinformatiemanagers en topambtenaren. Daarnaast is gesproken met crisismanagers van grote crisisgevoelige bedrijven. De onderzoekers hebben het NCC een systematiek geadviseerd voor de inrichting van het advies- en besluitvormingsproces. Daarmee kan het NCC de eigen rol scherper benoemen en de relevante crisisinformatie scherper selecteren.

Klik hier voor een nadere toelichting op het onderzoek
Klik hier voor de website van het NCC over dit onderzoek en hier voor het rapport.

Meer info
Voor meer informatie hierover neem contact op met Louis Rings, telefoon (026) 355 13 55.